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un pedido que e realizado

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Mensaje por elcharro Miér Sep 21, 2016 7:02 pm

hola a ver si alguien me puede decir como tardan tanto en mandarme unos vinilo de racinvinyl que pille los compre el dia 11 de este mes y todavia no e ricibo nada sin mas gracias a todos
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Mensaje por Fmagan Miér Sep 21, 2016 7:31 pm

Buenas tardes.

Te comento les compre una pegatina el día 9 de agosto, el día 24 todavía no había recibido nada, les mando un correo y muy amablemente me dicen que me la vuelven a mandar por correo certificado el día 1 de septiembre me llego la mandada por correo ordinario y el 2 la certificada, vuelvo a comunicar con ellos para devolver una y esta es su respuesta:

Hola, me alegro de que le haya llegado, pero no debe tomarse ninguna molestia en hacer ningún envío, mucho menos pagar los portes, conserve ambas y sáquele partido si le es posible.

Un saludo y muchísimas gracias por todo.
 
Con lo cual un 10 para Racevinyl y un 0 para correos en su servicio ordinario.
 
 
 Un saludo.
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Mensaje por elcharro Miér Sep 21, 2016 8:31 pm

gracias muy amable yo tambien les e enviado un correo a ver que me dicen un saludo
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Mensaje por MiguelAngel Miér Sep 21, 2016 11:04 pm

Yo también tuve que mandarles un correo después de tres semanas de espera y me llegó el pedido certificado,cual fue mi sorpresa al abrir el sobre y ver los adhesivos del club que venían la gran mayoría mal "pedí 12 adhesivos diferentes" les volví a mandar un correo me solucionaron el problema y no quisieron que les devolviera las que me mandaron equivocadas.La verdad que se portaron muy bien y un trato excelente.
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Mensaje por Kritik Jue Sep 22, 2016 10:09 am

Los pedidos desde Europa vienen tardando 3 semanas, da igual su tamaño. Los pedidos fuera de la unión europea pueden tardar 1 mes, y los pedidos desde Asia algo más. Y eso sin que se detenga en la aduana. Lo que viene de Europa no pasa por aduanas, pero lo que bien desde fuera de la UE si. Y si se detuviese en la aduana... pufff, puede alargar el plazo mucho más. Pero al final llega.

Así que paciencia, todo llegará.
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Mensaje por JuliuX Jue Sep 22, 2016 3:57 pm

Creo recordar que tienes que esperar 10 días hábiles antes de reclamar el reenvío, a mi me tardó casi dos semanas, un día antes de ese plazo. Lo envian desde Canarias.
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Mensaje por elcharro Jue Sep 22, 2016 7:52 pm

hola anoche les mande un correo y me dijeron que me lo mandarian en correo certificado asique en dos dias mas o menos los tendre
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