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Seguro de la Moto tras el Honda Plus.

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Mensaje por Honma Mar Ene 27, 2015 11:57 pm

.
Pues hoy me ha llegado una carta certificada de RSM comunicandome que pierdo la cobertura de robo para la próXima renovación. Seguramente querrán más duros scratch .
Creo que no renovaré en AXA
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Mensaje por costillin Miér Ene 28, 2015 12:57 pm

Mañana renuevo con Direct Seguros - Axa.

Hace unas semanas me dieron presupuesto de 248 euros y me ha caducado cuando iba a hacerlo efectivo.

He llamado esta mañana y me han aplicado todos los descuentos ( tengo dos automóviles asegurados con ellos ).

Precio total : 209 euros.

Incluye Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Defensa Jurídica, Reclamación Daños, Incendio ( franquicia 10% ), Robo ( franquicia 10 %), Asistencia viaje Bike, Rotura Faro Limitado a 120 y un 10% franquicia, Muerte 3000, Invalidez 12000, gtos. curación 3000, gtos curación centros concertados ilimitados. 

Espero que os sirva de ayuda e información.
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Mensaje por costillin Miér Ene 28, 2015 12:59 pm

ralofri escribió:yo tengo mapfre y tengo la poliza moto10, me cubre incendio, robo y asistencia en carretera, me sale por 240 lereres

Léete bien la póliza.

Le he echado un vistazo a la póliza moto 10 esta misma mañana y cobran 1200 euros mínimo de franquicia por robo y la misma cantidad por incendio.

Espero que la tuya no tenga este tipo de franquicia.
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Mensaje por Jota Miér Ene 28, 2015 2:00 pm

Hola,
A mi me llamaron ayer de Honda, me dijeron que si quería seguir con Axa eran 258€ y si me cambiaba a Liberty 221€ con las mismas condiciones que cuando compré con el Honda plus, me sorprendió que sea Honda directamente quien se ponga en contacto conmigo para esto...
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Mensaje por joseito Miér Ene 28, 2015 2:58 pm

marchque escribió:A mi no me baja de los 360 un seguro normal, verti esta sobre los 250 pero sus garantias son muy bajas



En mi opinión, sabias palabras, cuidado con fijarse sólo en el precio, si lo que se busca es ir cubierto por si te paran y te piden la documentación, adelante. Para todos los demás, leer la letra pequeña es primordial.
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Mensaje por Beni Miér Ene 28, 2015 8:21 pm

Me acaba de llegar una carta de Axa diciendome que al acabar este ejercicio (septiembre) me anulan la cobertura de robo.
Yo soy de los que cuando se contrató no me obligaban a poner el detector GPS.
También dicen que si no estoy de acuerdo, me puedo dar de baja avisando con dos meses.
Pues me acaban de dar una idea (que ya tenía por cierto).


Leer es bueno y produce cultura y pensamiento propio como únicos efectos secundarios.                                                                                                                                                        Y también estuve en Arnedo 2015...y en Cantalejo 2016. Y en Cuenca 2017. Bueno...y en Soria 2018...
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Mensaje por carlesrodes Miér Ene 28, 2015 8:28 pm

lo que no entiendo Beni es que con características iguales tu y yo (yo mas guapo)de moto ,edad,experiencia etc ,tu pagues 328 y a mi me han llamado hoy pidiéndome 490 ,tengo detector pero vaya,,estoy mirando otras opciones
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Mensaje por Beni Miér Ene 28, 2015 8:40 pm

Yo tengpo más mala lfxho3oiwfpqfo...eso.


Leer es bueno y produce cultura y pensamiento propio como únicos efectos secundarios.                                                                                                                                                        Y también estuve en Arnedo 2015...y en Cantalejo 2016. Y en Cuenca 2017. Bueno...y en Soria 2018...
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Mensaje por Cuervo Miér Feb 18, 2015 10:37 am

A mi también me han enviado carta certificada notificándome que cuando se acabe el año (25/04/2015) me anulan la cobertura de robo y alguna cosa más y me pasan el seguro a lo que ellos llaman FORMULA ESENCIAL, pero no concretan ni coberturas exactas ni prima, y que si no me interesa les tengo que notificar con dos meses de antelación. Yo entiendo que esto no es una renovación, sino un nuevo seguro. Soy de los que además tengo el sistema DETECTOR y lo que no dicen en la carta es que ya no se hacen cargo del sistema, por lo que a vencimiento o nos damos de baja del servicio o pagamos 120,00€ anuales + IVA (explicado por DETECTOR).

Me puse en contacto con la correduría (RSM) y me confirmaron lo que os comento, les pedí el precio de la FORMULA ESENCIAL y la respuesta fue que hasta marzo no lo sabrían, o sea que a mi se me acaba el plazo el 25 de este mes para preavisar que me voy, pero ellos no me dan precio del nuevo seguro. Evidentemente me doy de baja del seguro y me espabilo.

Hace dos días envíe por e-mail una carta tanto a AXA como a RSM en la que me semi despachaba y me quedaba semi a gusto (vamos, que de forma políticamente correcta les daba mi opinión sobre el fondo y la forma utilizada) y les pedí que por favor me acusaran recibo, cosa que por supuesto no han hecho; ayer envié un fax a RSM y hoy la carta por Burofax a AXA, para que no quede ni atisbo de duda de mi decisión.

Si alguien le pasa lo mismo y está interesado en que le pase el modelo de la carta que he enviado no tengo ningún problema en hacerlo,tampoco en dejarla puesta aquí si los moderadores opinan que puede ser útil a los compañeros.

También pienso enviar una nota a Honda, en definitiva yo nunca contraté directamente con AXA ni con RSM y si yo fuera HONDA y hubiera hecho la oferta en su día, no me gustaría nada el trato que AXA está dando. 

A lo mejor no es mala idea, si somos unos cuantos, que la comunicación a HONDA la hagamos conjuntamente, podríamos intentar que concierten con DETECTOR condiciones más ventajosas teniendo en cuenta el follón que va a haber con los que accedimos a montar su sistema.

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Mensaje por Davidu72 Miér Feb 18, 2015 11:43 am

Pues en mi caso el mes pasado Honda se puso en contacto conmigo y me propuso cambio de seguro con Liberty a través de ellos , pero era peor que lo que yo había conseguido por mi cuenta, y encima sin el detector de marras.
Lo que sí se ofrecieron fue a anular la póliza con AXA/RSM sin que yo moviese un dedo.
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Mensaje por Cuervo Miér Feb 18, 2015 12:16 pm

Hola Davidu72:
 
Seguramente el que te ofreció el cambio no es exactamente Honda, sino el concesionario o servicio oficial de la marca, que en definitiva es una empresa privada, muchos de ellos actúan también como intermediarios de seguros y por eso lógicamente están interesados en ofrecerte el cambio. Cuando yo comento lo de hablar con HONDA me refiero a la fábrica, que es la que en su día montó la campaña HONDA PLUS.
Si te han hecho una buena oferta cuéntanos que opción has cogido y +/- el importe, para que podamos ir tomando nota los que en breve nos hemos de buscar la vida. Yo tengo un precio de la compañía que ya me tenía asegurada la vieja moto de 135,00 aprox., modalidad terceros completo le llaman: Responsabilidad Civil, Asistencia,  Defensa y Reclamación de daños, Recursos en multas y pago cursos recuperación de puntos. También me ofrecen añadir robo e incendio, pero entonces me subiría a 228,00€ y me obligan a suscribir un seguro de vida por 90,00€ mínimo (12.000,00€ en caso de fallecimiento). Ya veremos que hago, tengo tiempo. 
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Mensaje por Decker25 Miér Feb 18, 2015 12:46 pm

Como dice el forero Cuervo yo también estuve mirando lo de quitar el dichoso Detector después de terminar el seguro con Axa.
evidentemente no pienso dejar una semana la moto en el taller para que lo quiten ni pienso pagar los 120€+iva. De hecho ya ha pasado un mes desde que no renové con AXA y no han dado señales de vida
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Mensaje por Davidu72 Miér Feb 18, 2015 1:01 pm

Cuervo escribió:
Hola Davidu72:
 
Seguramente el que te ofreció el cambio no es exactamente Honda, sino el concesionario o servicio oficial de la marca, que en definitiva es una empresa privada, muchos de ellos actúan también como intermediarios de seguros y por eso lógicamente están interesados en ofrecerte el cambio. Cuando yo comento lo de hablar con HONDA me refiero a la fábrica, que es la que en su día montó la campaña HONDA PLUS.
Si te han hecho una buena oferta cuéntanos que opción has cogido y +/- el importe, para que podamos ir tomando nota los que en breve nos hemos de buscar la vida. Yo tengo un precio de la compañía que ya me tenía asegurada la vieja moto de 135,00 aprox., modalidad terceros completo le llaman: Responsabilidad Civil, Asistencia,  Defensa y Reclamación de daños, Recursos en multas y pago cursos recuperación de puntos. También me ofrecen añadir robo e incendio, pero entonces me subiría a 228,00€ y me obligan a suscribir un seguro de vida por 90,00€ mínimo (12.000,00€ en caso de fallecimiento). Ya veremos que hago, tengo tiempo. 
la mujer que me llamó se identificó como Honda España!
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Mensaje por Cuervo Miér Feb 18, 2015 3:45 pm

OK, Davidu72, gracias por la aclaración, si me llama aprovecharé para dejar patente mi mosqueo con el tema. Pensé que podría ser el concesionario que te vendió la moto, ya que la mayoría hacen o se ofrecen a facilitar la contratación del  seguro, pero si se identificó como Honda España es que además están al tanto de la movida.

Sorry y V's
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Mensaje por Davidu72 Miér Feb 18, 2015 3:57 pm

Si están al tanto, de hecho cuando le dije que la oferta que me hacían no era competitiva me dio la razón y nunca insistió. Llamé al 902 que tiene Honda España para verificar una información (ya os contaré) y me atendió la misma señora, o al menos juraría que se trataba de la misma persona, por tener una voz pausada y calma característica de muchas abuelas.
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Mensaje por arscbx Jue Feb 19, 2015 8:59 am

Cuervo escribió:A mi también me han enviado carta certificada notificándome que cuando se acabe el año (25/04/2015) me anulan la cobertura de robo y alguna cosa más y me pasan el seguro a lo que ellos llaman FORMULA ESENCIAL, pero no concretan ni coberturas exactas ni prima, y que si no me interesa les tengo que notificar con dos meses de antelación. Yo entiendo que esto no es una renovación, sino un nuevo seguro. Soy de los que además tengo el sistema DETECTOR y lo que no dicen en la carta es que ya no se hacen cargo del sistema, por lo que a vencimiento o nos damos de baja del servicio o pagamos 120,00€ anuales + IVA (explicado por DETECTOR).

Me puse en contacto con la correduría (RSM) y me confirmaron lo que os comento, les pedí el precio de la FORMULA ESENCIAL y la respuesta fue que hasta marzo no lo sabrían, o sea que a mi se me acaba el plazo el 25 de este mes para preavisar que me voy, pero ellos no me dan precio del nuevo seguro. Evidentemente me doy de baja del seguro y me espabilo.

Hace dos días envíe por e-mail una carta tanto a AXA como a RSM en la que me semi despachaba y me quedaba semi a gusto (vamos, que de forma políticamente correcta les daba mi opinión sobre el fondo y la forma utilizada) y les pedí que por favor me acusaran recibo, cosa que por supuesto no han hecho; ayer envié un fax a RSM y hoy la carta por Burofax a AXA, para que no quede ni atisbo de duda de mi decisión.

Si alguien le pasa lo mismo y está interesado en que le pase el modelo de la carta que he enviado no tengo ningún problema en hacerlo,tampoco en dejarla puesta aquí si los moderadores opinan que puede ser útil a los compañeros.

También pienso enviar una nota a Honda, en definitiva yo nunca contraté directamente con AXA ni con RSM y si yo fuera HONDA y hubiera hecho la oferta en su día, no me gustaría nada el trato que AXA está dando. 

A lo mejor no es mala idea, si somos unos cuantos, que la comunicación a HONDA la hagamos conjuntamente, podríamos intentar que concierten con DETECTOR condiciones más ventajosas teniendo en cuenta el follón que va a haber con los que accedimos a montar su sistema.

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Pues hoy he ido a recoger la carta, y lo primero que leo al abrirla es "suplemento de modificación de póliza nºxxxxxxxx" escrito en letra bien grande en el encabezamiento. Es decir, que en realidad no es una carta informativa sino un anexo que cambia de forma unilateral las condiciones de una póliza, de este modo se aseguran que no puedas alegar que se trata de un seguro nuevo. Vergonzoso el trato que las aseguradoras dan a sus clientes en general, pero en este caso concreto Honda tiene también responsabilidad al permitir que esto se produzca en un servicio dirigido a sus clientes (honda-plus), que por cierto, no ha sido ningún regalo.
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Mensaje por Davidu72 Jue Feb 19, 2015 9:20 am

arscbx escribió:
Cuervo escribió:A mi también me han enviado carta certificada notificándome que cuando se acabe el año (25/04/2015) me anulan la cobertura de robo y alguna cosa más y me pasan el seguro a lo que ellos llaman FORMULA ESENCIAL, pero no concretan ni coberturas exactas ni prima, y que si no me interesa les tengo que notificar con dos meses de antelación. Yo entiendo que esto no es una renovación, sino un nuevo seguro. Soy de los que además tengo el sistema DETECTOR y lo que no dicen en la carta es que ya no se hacen cargo del sistema, por lo que a vencimiento o nos damos de baja del servicio o pagamos 120,00€ anuales + IVA (explicado por DETECTOR).

Me puse en contacto con la correduría (RSM) y me confirmaron lo que os comento, les pedí el precio de la FORMULA ESENCIAL y la respuesta fue que hasta marzo no lo sabrían, o sea que a mi se me acaba el plazo el 25 de este mes para preavisar que me voy, pero ellos no me dan precio del nuevo seguro. Evidentemente me doy de baja del seguro y me espabilo.

Hace dos días envíe por e-mail una carta tanto a AXA como a RSM en la que me semi despachaba y me quedaba semi a gusto (vamos, que de forma políticamente correcta les daba mi opinión sobre el fondo y la forma utilizada) y les pedí que por favor me acusaran recibo, cosa que por supuesto no han hecho; ayer envié un fax a RSM y hoy la carta por Burofax a AXA, para que no quede ni atisbo de duda de mi decisión.

Si alguien le pasa lo mismo y está interesado en que le pase el modelo de la carta que he enviado no tengo ningún problema en hacerlo,tampoco en dejarla puesta aquí si los moderadores opinan que puede ser útil a los compañeros.

También pienso enviar una nota a Honda, en definitiva yo nunca contraté directamente con AXA ni con RSM y si yo fuera HONDA y hubiera hecho la oferta en su día, no me gustaría nada el trato que AXA está dando. 

A lo mejor no es mala idea, si somos unos cuantos, que la comunicación a HONDA la hagamos conjuntamente, podríamos intentar que concierten con DETECTOR condiciones más ventajosas teniendo en cuenta el follón que va a haber con los que accedimos a montar su sistema.

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Pues hoy he ido a recoger la carta, y lo primero que leo al abrirla es "suplemento de modificación de póliza nºxxxxxxxx" escrito en letra bien grande en el encabezamiento. Es decir, que en realidad no es una carta informativa sino un anexo que cambia de forma unilateral las condiciones de una póliza, de este modo se aseguran que no puedas alegar que se trata de un seguro nuevo. Vergonzoso el trato que las aseguradoras dan a sus clientes en general, pero en este caso concreto Honda tiene también responsabilidad al permitir que esto se produzca en un servicio dirigido a sus clientes (honda-plus), que por cierto, no ha sido ningún regalo.
En mi opinión, y no seré yo el que defienda a ninguna corporación, no se le puede achacar a Honda demasiado en lo refernte al Honda Plus. No al menos en el contenido, tal vez sí en las formas de manejarlo. Me explico, al contratar el servicio Honda Plus yo entendí vinculaba a una extensión de garantías por un periodo de 4 años( incluyendo los 2 obligatorios por ley), pero no a la extensión del seguro de la moto contratado con AXA/RSM incluído en el precio el primer año.
Otra cosa, y esto ya se veía venir por la ambigüedad de las informaciones dadas, era la relación a tres bandas Honda, Axa, Detector. Pues somos varios los que al no renovarse el contrato entre esas tres partes en las condiciones pactadas, nos encontramos en que al no aceptar esas nuevas condiciones, tenemos el dichoso aparatito en nuestra moto sin que nadie de señales de vida.
En mi caso si han sido correctos, pues Honda España se puso en contacto telefónico conmigo y me puso al corriente de la situación, insinuando claramente que era la aseguradora la que rompía la relacióa tras el año concertado, proponiendome  Honda una alternativa, eso sí poco ventajosa. Por lo que entendieron a la primera mi negativa a cambiarme a seguros Liberty, y a renovar con Detector por mi cuenta, encargándose de desvincularme ellos mismos con AXA.
Entiendo el enfado/decepción de aquellos a los que no les han facilitado el cambio ni la información. Curiosamente y aunque no esté directamente relacionado con el tema., Honda España se ha puesto en contacto conmigo por otro tema, que ya os contaré en breve, en el que han demostrado su profesionalidad y buen hacer.
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Mensaje por antonioluis Jue Feb 19, 2015 10:20 am

buenos dias.

A mi me ha pasado lo mismo con la aseguradora, por lo que le e contestado indicandole que cuando finalice el periodo de la poliza, NO quiero renovarla, asi pierden clientes.

un saludo.
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Mensaje por Cuervo Jue Feb 19, 2015 10:23 am

Hola arscbx:

Junto con la carta efectivamente envían el suplemento y estoy de acuerdo en que es un intento de modificar unilateralmente el contrato. Pero para poder modificarlo es imprescindible, como en todo contrato, que las dos partes estén de acuerdo. Tu puedes prestar el consentimiento de dos formas, expresa, si firmas el suplemento, o tácita, si cuando te llegue el recibo lo pagas. Ellos juegan a la segunda opción, que por comodidad, despiste, etc. no digamos nada y sigamos pagando, entonces efectivamente nos habrán "colado" la modificación.

Por mucho suplemento que acompañen lo que nos hacen es una póliza nueva, ¡si hasta le cambian el nombre y la llaman fórmula esencial!, por eso yo en mi carta les he respondido entre otras cosas lo siguiente:
En base a la comunicación recibida yo no debo preavisar de nada a nadie. Ustedes han decidido que no desean seguir asegurando mi vehículo en las condiciones que venían haciéndolo y proponen eliminar condiciones fundamentales del contrato y modificar otras, no estamos hablando por tanto de una prórroga tácita de la póliza llegada al vencimiento, sino de la concertación de una totalmente diferente, que denominan Fórmula Esencial. Por tanto, son ustedes quienes han dado por cancelada a su vencimiento la póliza nº ************ Automóvil Formula Bike actualmente vigente.

Y totalmente de acuerdo con lo que comenta Davidu72, el tema es principalmente con AXA  y si Honda está mirando de buscar una alternativa señal de que no les ha gustado mucho el tema, en su caso el trato que le han dado es como muy bien dice correcto, tampoco pueden obligar a nadie (ni a AXA ni a nosotros) a seguir con el contrato transcurrido un año, lo que si pueden hacer es buscar alternativas para el cliente y mirar también de solucionar en la medida de lo posible el tema con DETECTOR, para que seguir con el aparato salga lo más económico posible.

Y Davidu72, a ver si nos sacas ya de "ascuas" y nos comentas el otro tema, me alegra saber que el fabricante se comporta de la manera que dices.

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Mensaje por arscbx Jue Feb 19, 2015 4:44 pm

Hola de nuevo,
No es que quiera poner toda la responsabilidad sobre Honda, pero sí que deberían asumir que todo este desaguisado con AXA les da también a ellos mala imagen. La contratación del seguro estaba en la oferta del Honda plus, con la posibilidad de la ampliación de robo contratando el sistema detector, o al menos así se me vendió el tema. Ahora resulta que, aunque quisiera, no puedo disponer de esta opción en el futuro a pesar de disponer ya del detector instalado en la moto. Además, si no he entendido mal, si no comunicas a la empresa que gestiona el detector que no quieres el aparato, te lo seguirán cobrando...
No se, debe ser que es miércoles y me cuesta regir. En fin.
En cualquier caso, creo que vuestras propuestas son interesantes. A mi particularmente me gustaría seguir disponiendo del detector en la moto, pero a un precio razonable.
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Mensaje por carlesrodes Jue Feb 19, 2015 5:20 pm

pues ya esta 139 un terceros completito con asistencia en Generali y esperando que me digan algo del detector que creo que lo aguantare un par de años
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Mensaje por Cuervo Jue Feb 19, 2015 5:39 pm

Hola arscbx:

Respecto al tema Detector yo he hablado con ellos, me han dicho que todavía no tenían notificación de AXA de que no se iban a hacer cargo del tema, que en cuanto AXA les notificara algo, porque según ellos AXA es la que está obligado a hacerlo, se pondrían en contacto conmigo. Si tu quieres seguir con el DETECTOR no hay problema, podrás contratar directamente con dicha compañía y en principio el precio es el que comenté de 120,00€+IVA, por eso también mi comentario de ver si HONDA dado que como dices no sale muy bien parada de todo este follón, se involucraba un poco y nos sacaba el sistema a mejor precio. Luego el seguro lo haces con quien quieras y como quieras, y te queda la libertad de ir cambiando de compañía sin estar atado por el tema del dichoso sistema.

Mi póliza ponía que el precio del primer año era de 430,42€ con el DETECTOR. Ahora resulta que un seguro, con robo e incendio, me pueda salir por 318,00€ (incluido seguro de vida de 12.000,00€ de cobertura), más 145,20€ de DETECTOR, pues estoy en más o menos lo mismo, porque no olvides que a los últimos que AXA renovó ya les subió el precio de forma importante, pero además tengo el seguro de vida. Y si opto por el seguro a terceros completo que comentaba que sube unos 135,00€, más el detector, me voy a un total de 280,20€.

En definitiva, que tampoco es que lo de AXA fuera un gran ahorro, ni tan siquiera pequeño, el tema del DETECTOR te lo van a cobrar si o si. Ahora tú decidirás si quieres DETECTOR o no, y el tipo de seguro que le vas a hacer, podrás ahorrar dinero si quieres, o si optas por mantener las coberturas que tenías podrás hacerlo por un precio bastante similar. 

Lo que si molesta y mucho, al menos en mi caso, es la poca seriedad y las formas empleadas por AXA.

Y si nada dices DETECTOR no puede seguir cobrando, en el contrato de arrendamiento de servicios firmado pone que "La duración del presente contrato será la establecida entre la COMPAÑÍA ASEGURADORA y DETECTOR según el criterio de gratuidad del servicio, siendo condición necesaria que la póliza suscrita...esté vigente durante la prestación del servicio". O sea que a la finalización de la póliza el contrato con DETECTOR queda finiquitado.  Además tampoco tienen tu cuenta. Salvo que contrates con ellos suspenderán el servicio y punto y por la conversación que tuve ni siquiera está claro que retiren el aparato de tu moto, pero esto tampoco me lo pudieron aclarar del todo como iría.


Saludos y si me entero de algo más iré informando.

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Última edición por Cuervo el Jue Feb 19, 2015 5:56 pm, editado 1 vez
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Mensaje por Cuervo Jue Feb 19, 2015 5:48 pm

carlesrodes escribió:pues ya esta 139 un terceros completito con asistencia en Generali y esperando que me digan algo del detector que creo que lo aguantare un par de años


Razz

Yo creo que al final haré lo mismo, también un seguro a terceros completo por más o menos ese precio y aguantar un par de añitos o tres el DETECTOR.

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Mensaje por arscbx Jue Feb 19, 2015 6:14 pm

Pues la verdad es que es una muy buena opción lo del terceros + detector. Gracias Cuervo por toda la información que nos has aportado.
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Mensaje por Cbonocb Lun Jun 08, 2015 7:37 pm

Buenas gente, como en 3 dias me toca renovar el seguro. Me gustaria saber que precios os estan dando.
A mi en caser con 1 año de carnet me han ofrecido:

267€ -> Asistencia desde Km 0 , Incendio, Asesoria Juridica, Conductor+pasajero cubierto, responsabilidad civil.

339€ -> Lo mismo pero con robo total (sin franquicia).
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